蚌埠龙子湖区检察院践行群众路线提升控申接待效能
2014-09-02 11:32:06
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安徽蚌埠墙体广告 今年以来,龙子湖区查看院结合开展党的大众路线教育实践活动,充分发挥控申查看功能,着力在疏通大众诉求渠道上狠下功夫,通过立异接访作业机制、 转变作业方式,有用解决大众申述难疑问,提高了法律公信力和大众满意度。蚌埠市龙子湖区查看院多举措强化为民服务主旨,采取有用措施提高作业质量,切实实 现让大众满意的方针。
推动控申招待标准化。该院在工作区明显方位设立专门的接访作业区,标准设置专门信访招待室方便大众来访。装备招待设备,营建安全舒服的接访环境。将受案规模、文明招待条约、查看人员纪律、信访招待人员公示牌等上墙公示,引导大众依法上访。
严厉疏通接访渠道。一方面严厉平常化接访,保证来访必受,有问必答。另一方面落实查看长招待准则,对羁绊访、重复访、重要访、查看长亲身招待。真实让大众见得上面、说得上话。
树立涉检信访内外和谐机制。定时制订涉检信访表格,需求业务部门一旦发现有涉检上访倾向的,及时具体挂号并与控申科和谐沟通,必要时实施联合接访,为提高招待作用打好根底。
优化控申招待方式。控申作业中接访质量是关键,其中心取决于接访干警对待信访大众的情绪。该院需求控申干警结实树立法律为民的观念和爱岗敬业责 任认识,不断提高招待和处置信访作业能力。在来访招待中做到“依法、说理、合情”相统一,真实做到不推诿,依法答复,有礼招待,让人信服。(顾园园)