51长假刚刚过去，据新乡墙体广告介绍，五一小长假前夕，新乡车务段在营销、安全和服务等方面及早谋划、精心准备，为旅客假日顺利出行备好 “车马”。

　　据新乡墙体广告介绍，该站提前组织客运人员对周边县市学校、旅行社、风景区的客流情况进行摸底调查，并利用报纸、网络、电台、电视台等新闻媒体，广泛宣传五一期间铁路运输的服务措施、列车开行方案、预售期变化等信息，积极引流上线。

　　据新乡墙体广告介绍，该段针对五一期间旅游流、探亲流和学生流叠加、旅客出行时间紧凑的实际，优化客运组织，制订突发事件应急处置预案，严格落实责任部门和责任人；重点抓好新乡、安阳两站货场、信号楼、候车室和站前广场等要害场所的防火防爆工作，确保旅客乘降安全有序。

　　据新乡墙体广告介绍，该段结合服务旅客创先争优活动，对职工进行普通话、服务礼仪等培训，不断增强职工的服务意识，提高服务质量；叫响“乡情服务”品牌，为年老体弱、生病、伤残等行走不便、需要特殊照顾的重点旅客配备轮椅，方便重点旅客乘车。