常州市民李先生因对“定金”与“订金”认识不清，买车付订金退车不退钱，就此李先生到新北区消协新龙分会投诉。

李先生讲：“我知道订车后反悔不对，可当初交的1000元写明是‘订金’，汽车4S店凭啥不退呢？”

如今的常州墙体广告知道，“定金”与“订金”虽只一字之差，意义却截然不同：经营者违约时“定金”双倍返还，消费者违约时“定金”不返还；“订金”则等同于预付款，即使消费者违约，也可要求经营者退款。

李某说，前几天自己在新北区一家汽车4S店看中一款轿车，为一旦后悔能“全身而退”，他特意在购车合同中注明付的是“订金”，可退订还是不顺利。

仔细推敲购车合同，常州墙体广告公司注意到一行文字：“倘非归责于卖方责任，买方逾期未履行合同，则合约自动失效，且卖方不退还已付订金”。也就是说，商家在任何情况下都处于不败之地：若商家违约，合同适用的是“订金”，消费者只能拿回订金，得不到任何赔偿；而一旦消费者违约，根据该约束条款，“订金”不退。

“签订合同时，仅注意‘定金’与‘订金’的区别还不够，消费者还要仔细阅读相关条款，避免不必要的损失。”在该起投诉调解失败后，常州墙体广告公司作出以上提醒。