网络公共关系平台之一的“平安北京”官方微博“粉丝”数量已突破百万。据统计,自2010年7月29日开通以来,“平安北京”微博共解答网民咨询3万余次,其中解决网友反映突出情况149件。

“平安北京”微博还进行了喝“无醇啤酒”是否构成酒驾等一系列“微实验”,并组织了多次网友互动广告活动、“微访谈”活动等。

截至4月14日,“平安北京”微博的“粉丝”数量已经超过100.6万人。对于“平安北京”微博“粉丝”过百万,网民的评论大多持鼓励态度。网民“米小树”对“平安北京”说:“办得不错,感觉民警时刻就在身边。”

,从创办之初,“平安北京”就坚持与网民平等交流、真诚沟通,改变以“管理者”自居的心态。对于网民的质疑和批评,除恶意攻击、谩骂和违反法律法规的评论之外,“平安北京”微博坚持不删帖,同时虚心接受网友的意见和建议,并转递给相关部门结合实际工作予以考虑。

除了经常性发布与警务工作有关的防范提示、服务性信息,及时对网民关注度高的案件、事件进行跟进报道,对网络流传的不实传言进行澄清外,“平安北京”微博按照“件件有回复”的标准,对网民提出的的问题“一般问题当时解答,专业问题查询后解答,突出情况引导网民通过其他渠道反映,或直接交由相关部门处理”。

截至目前,“平安北京”微博共发布各类资讯2897件,收到网友评论超过7万件,微博资讯被转发超过11万次;集合了微博、博客、播客的北京市公安局“平安北京”网络公共关系平台发布各类资讯6500余件,总访问量2100万余次,网民评论留言13万余条。