公证"假一罚十"微博 南京一市民状告京东商城。此案后来和解撤诉，专家表示网上承诺确有法律效力
　　江苏南京墙体广告：南京市民丁先生本年3月在京东商城采办英国进口奶粉，共花掉3200元。但儿子吃了之后呈现了腹泻的表现。丁先生置疑奶粉有疑问，与京东商城客服联络，需求其出示该奶粉的查验检疫证书。可是，京东商城一向没有给满足答复，也不愿退货。所以，丁先生所以收集依据，状告京东商城。
　　“洋奶粉”喝了拉肚子，置疑买到水货
　　南京市民丁先生本年3月，在电子商务网站京东商城给2岁的儿子采办了2箱英国进口奶粉，共花掉3200元。可是奶粉送到家之后，丁先生翻开一罐给儿子吃，没想到孩子吃了之后呈现了腹泻的表现。
　　前天，记者联络到丁先生，他通知记者，开端的时分，他仅仅置疑奶粉有疑问，向京东商城需求退货。两箱奶粉共12罐，丁先生自动提出自个现已拆封的一罐能够不退。可是，即便这样的退货条件，京东商城照旧不愿容许。这样一来，丁先生觉得比拟愤慨。他从头查看了奶粉的罐包装，看出这个奶粉有猫腻。
　　“我儿子一向喝外国奶粉，所以我对外国奶粉也有研讨。这个奶粉我是按正品进口奶粉的价钱买的，可是我细心一看，竟然是水货中的水货。”丁先生与京东商城客服联络，需求其出示该奶粉的查验检疫证书。随后，丁先生按图索骥，依照奶粉罐中文标签上的供货商称号，到该公司所在地去查阅了公司的状况。成果，查过之后丁先生大惊，正本该公司既没有进出口商品的运营资质，也没有食物以及婴幼儿配方奶粉的运营资质。
　　鉴假一招
　　丁先生通知记者，“正常进口奶粉应有中文标签，海关出入境查验检疫局的陈述以及报关单，可是京东卖给我的奶粉，只要中文标签，我请教了很多人，奶粉进口的标签是海关出入境查验检疫局赞同后才干贴的，有标签必定要有查验检疫陈述。所以我确定奶粉有疑问，需求京东给我出示查验检疫陈述。”
　　公证“假一罚十”微博，供货商自动退赔
　　这下，丁先生愈加愤慨，所以他预备到法院申述京东商城。而他的依据即是他和京东商城的买卖页面记载以及京东商城法定代表人刘强东在2012年8月15日，在新浪微博承受微访谈时的一条微博，上面写着“若是您在京东商城买到假货水货，那祝贺您，您至少得到10倍的奖赏。”为此丁先生向南京市石城公证处提出申请，需求关于自个的买卖记载和刘强东的这条微博做依据保全公证。
　　在承受了丁先生的托付之后，南京市石城公证处对这两项电子记载进行了依据保全公证，在获得了公证书之后，丁先生把京东商城告上了南京市鼓楼区人民法院，索要10倍补偿约30000元。
　　可是丁先生还没有来得及运用刘强东的微博保全公证，奶粉的出售商自动联络了丁先生，需求宽和。结尾，丁先生承受了对方的宽和条件撤诉了。“我正本接到法院的传票是在6月7日开庭，可是刚刚接到传票，也即是4月底5月初的时分，奶粉供货商就自动找到我需求宽和。”
　　丁先生通知记者，“对方提出退货，退款，包赔我做公证和诉讼的悉数费用，还补偿我5000元。关于这样的处理方法，我很满足，所以我自动在6月6日撤诉了。”刘强东的微博依据保全公证没有用，丁先生也不觉得惋惜，用他的话说，这个公证我其实也是给自个“留一手”。而据记者晓得，关于电商维权的事例，到目前为止法院接到的并不算多。
　　索赔有据
　　其实，按正常来讲，丁先生只公证买卖记载作为依据，也能够打这个官司。他为何想到要公证刘强东的微博呢？对此，丁先生表明，他晓得刘强东曾经在2012年承受微博访谈时说到若是在京东商城买到假货水货，可得10倍奖赏。“为了这句许诺，我一向都只在京东商城采办食物。”所以，在遭受了京东商城奶粉有疑问却不能够退货的状况下，丁先生想到了要公证刘强东的这条微博，让自个索赔有据。
　　假奶粉怎样来的？
　　京东：奶粉来自第三方供货渠道
　　丁先生申述京东商城，很快供货商自动站出来将疑问圆满处理。但处理疑问的过程中，被告京东商城全程没有出头。京东商城上海公关部的朱小姐通知记者，卖奶粉的东莞这家公司，仅仅京东商城敞开渠道的第三方卖家。说得形象一点，即是京东在网上开了一个百货公司，这家贸易公司即是来租货台运营的。“依照正常程序，食物类商品发作质量疑问时，若是消费者向京东商城的客服投诉后，客服会将商品取回，然后敦促第三方卖家处理疑问。”朱小姐通知记者，“至于为何丁先生投诉之后疑问没有得到处理，可能是与消费者产生了一些误解吧。”
　　而朱小姐还通知记者，若是卖家出售的商品质量有疑问，那么京东商城会敦促卖家处理疑问，若是卖家不能处理疑问，京东商城会扣押金处分。
　　若打官司微博可作证吗？
　　教授：肯定可做为有力依据保全
　　丁先生这份关于京东商城法定代表人刘强东的微博的公证，若是真的举证，究竟能起到多大效果。就这个疑问，记者采访了南京大学法学院邱鹭风教授。“京东商城作为品牌电子商务渠道，在网站上关于自个的商品的许诺都具有法律效力。”邱鹭风教授通知记者，“而刘强东作为京东商城的法定代表人，在新浪微博这一揭露的信息渠道上做拜访时，写下的微博，即是他的揭露许诺，这是一个职务行为，所以这个微博的依据保全肯定有法律效力。”
　　邱教授还指出，京东商城是出售方，在把商品出售给消费者时，出售商有责任提示消费者验货躲避危险。“京东给自个界说为电子买卖渠道。他们以为自个既不是出售商，也不是生产商，若是商品质量有疑问，就让消费者直接找生产商，这种做法是不担任的。”在邱教授看来，电子商务网站即是一个网上的出售商，在法律上关于消费者该承当的职责和责任和商场是相同的。