四川永元
墙体广告 小区装了速递柜，按理说会带来便当，但读者叶小姐却觉得，给自个徒增了费事。
由于这款叫“富友收件宝”的速递柜，前四次都会把取件码发至收件人
手机，但从第五次开端，收件人要想从柜子里取件，就必须先下载同名
手机软件。
市民投诉：
取个快递还必须先下软件
昨天，家住天仙桥北路海成大厦的叶女士向
成都商报记者投诉称，大厦楼下于年前安了“富友收件宝”速递柜，快递员将快递放入速递柜后，她就会收到一条短信提示，里边有相应的取件暗码。但如此存取四次后，第五次时，她收到的提示里没了取件码，短信内容变为，“你的快递到了收件宝，点击连接下载收件宝一键取件。”
叶小姐有些不快，以为在未被提早奉告的情况下
四川永元
墙体广告，自个必须先装置软件，用
手机号注册后，才干取到快件，这属于无理的强行绑定。她还发现这款软件更像一个理财软件，上面许多理财
广告，以及类似小额贷款的功用，取快件只占很小的一个界面，“让人心里很不结壮。”
叶小姐随后致电“富友收件宝”，对方回应，假如不想下载软件取件，也能够打电话向客服人员讨取取件码。也能够向快递员请求，不要把她的快件存进速递柜。
为快递安全 请求下软件取件
“富友收件宝”相关工作人员解说，在快递员存件时，有时会将收件人
手机号输错，验证码会发至他人
手机，加上之前
公司还收到过反馈，称取件短信会被
手机智能阻拦。为保证快递安全及取件顺利，才会让收件人装置
手机软件，用
手机号注册，然后再通过软件取件。“运用咱们的速递柜，现在存取都是免费的，前四次仅仅试用，取件码会发至收件人
手机，第五次则请求下载软件取件，要是收件人不肯下，也能够打
公司热线讨取取件码。”该工作人员称，在存件前，速递柜的存件页面会有提示，让快递员提早将情况奉告收件人，问询其愿不肯意快递入柜，“要是不肯意，咱们并不强求。”
圆通速递
公司锦江区一部的负责人巨先生介绍，快递员通常会托大
厦门卫代收快递，但海成大厦是开放式公寓，来来往往的人许多，出于对快递安全的思考，在有速递柜的小区，快递员会把快递存在速递柜里。“快递员为了不浪费时间，又不积压包裹，所以没有提早给收件人打电话。”巨先生解说，每个快递员每天派送一两百个快递，挨个打电话最少要花2小时，“收件人要是觉得从速递柜取件不便当，能够打电话通知咱们，咱们取出来送过去即是，今后也能够不再存进入。”
律师：
泰和泰律师事务所马铃律师以为，该速递柜
公司的做法无可厚非
四川永元
墙体广告，由于它供给的免费效劳，本身就附带了下载软件的责任，它并非一个强制措施，而是一种市场营销做法。而快递
公司的做法是有违合同法的，它和寄件人之间成立的快递合同，约好它安全、方便地将快递送达收件人，任何也许致使收件人和寄件人额定的责任，都是违反合同法的。由于装置软件这种做法，尽管为快递
公司供给了便当，可是它并未体现在快递
公司和寄件人间的合同中，也不是约好俗成的做法，所以在收件人清晰回绝的情况下，快递
公司不应再采纳这种做法
四川永元
墙体广告。