河南商丘墙体广告12月20日，市工商局睢阳分局成功调停了一起网购花费纠纷案件，为花费者挽回了经济损失。
市民李先生于12月12日网购了3箱价值近400元的蜜桔，到货后，李先生发现蜜桔干瘦变味，无法食用。为此，他屡次打电话给商家请求商家退货款
河南商丘墙体广告，对方几 次推托不过爽性不予理睬。因为商家远在300公里外的
洛阳市，李先生无法之下投诉到市工商局东方工商所，请求商家退款。
市工商局睢阳分局东方工商所工
河南商丘墙体广告作人员了解详细情况后，立即与商家取得联系，向商家耐性 讲解了新施行的《花费者权益保护法》。新消法规定，选用网络、电视、电话、邮购等方法供给产品或许效劳的运营者，以及供给证券、稳妥、银行等金融效劳的经 营者，应当
河南商丘墙体广告向花费者供给运营地址、联系方法、产品或许效劳的数量和质量、价款或许费用、履行期限和方法、安全注意事项和风险警示、售后效劳、民事职责等信 息，运营者以
广告、产品说明、什物样品或许其他方法标明产品或许效劳的质量情况的，应当保证其供给的产品或许效劳的实践质量与标明的质量情况相符。
经东方工商所工作人员耐性调
河南商丘墙体广告停，商家总算认识到本身的职责，并于当日退回花费者货款396元，花费者对工商部门和谐处理结果表示满意和谢谢。