四川自贡
墙体广告 四川新闻网自贡12月15日讯(付莉娟)在窗口处理完再次签注事务后的李婆婆,回身又回到了贡井收支境大队招待点的椅子上,她从旁边报刊架上随意翻出一份报纸,一看即是半个多小时。
作为
公安体系的窗口部分,自贡市
公安局贡井分局收支境处理大队不断改进效劳环境,推出便民效劳,立异人性化效劳举措,尽力把辖区收支境处理作业打
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墙体广告造成温馨的“家庭式”窗口效劳,让李婆婆和别的市民拍案叫绝。
他们喜爱与民警拉家常,像亲人相同问寒问暖;甚至还与他们互留
手机号码,像朋友相同咨问询好。贡井收支境大队长徐莉秀说,“每到节假日咱们都会收到一些
大众回复的祝愿短信,尽管手头作业很多,但感受很温暖。”
四个“老中青” 他们都很谈得来
贡井收支境处理大队作业室内的两张作业桌旁,坐着“老中青”三代民警。人到中年的大队长徐莉秀,担任掌管大队内的全部作业,老民警曹祖明主要负 责报备作业,刚来不久的民警陈楠是收支境外语人才库成员,担任内勤和受理作业,以及还有“才能拔尖,常被别的部分借调”的协警孙丽娟。
“尽管咱们四人年纪差得有点多,但咱们没有代沟,都很谈得来。”在每一个大队成员的眼里,他们大队即是一个联合温暖的团队:作业不分你我,职责一起承担,遇事彼此鼓励。
老病号的据守 成部队的典范
收支境大队里的资历最老的是民警曹祖民,他长时间带着中药上班,是局里的“老病号”。不过,老曹带给大家的不仅把满屋子的中药味,还有那份作为老差人据守“传帮带”的质量。
尽管老曹长时间受病困惑日渐消瘦,但他凭着丰厚的作业经验,常常为大队出谋划策,加班时总也少不了他的身影。领导照料他,曾多次让他下了班就回家歇息,老曹却说:“只要不是太晚,身体就吃得消,别把年轻人带坏了。”
彼此帮衬 共度“难关”
前段时间,上级部分的一通电话打到徐大队
手机,急需大队供给一份收支境处理作业的信息资料。可那时,徐父正要做髋臼骨折手术,需要有人在一旁照料,底子无法脱身的她,急得像只热锅上的蚂蚁。
“别着急,你好好照料老人家,资料我来帮你收拾。”作业室老曹了解此过后,主意向搭档伸出了援手。
尽管把作业揽了下来,但这些资料的搜集素日都是大队长担任,彻底摸不着头的老曹,只能试着翻阅徐曾经收拾的资料,澄清办法后再到现场摸排查询。几经周转,老曹才把资料信息搜集齐全,保质保量地报给了上级部分。过后,贡井区收支境大队也因而得到了上级部分的必定。
在贡井收支境处理大队的部队里,有一个省
公安厅外语人才库的成员。“她不仅是个彬彬有礼的小姑娘,英语还是专业八级呢”,谈起刚来的民警陈楠,大队的每一个人都难掩骄傲和高兴。
不过,这名干事仔细周全的民警小陈,前段时间因参加练习时膝盖意外的受伤,让大队里的搭档疼爱不已。
医生吩咐小陈尽量不要上下楼梯、曲折膝盖,但是
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墙体广告正值分局收支境招待基地建成投入试运转,搬家窗口受理设备、转移受理事务有关资料、调试收支境系 统,哪样都离不了她。因而,小陈只能天天忍痛,从二楼作业室到一楼招待基地重复数次。见她脚步困难,搭档们真实忍不下心,连忙说:“你说在哪个抽屉,我帮 你去拿。”
加班成常事儿 领导闹乌龙
本年8月,贡井区
公安分局正式建立收支境招待点。辖区居民要处理港澳台二次签注请求、久居请求等事务,再也不必曲折,可就近到大队请求处理即可。这个便民举措施行后,人手少、任务重的收支境大队就曾经更忙了,在收拾资料时,全员在作业室加班更是成了粗茶淡饭。
有天晚上,大队全员民警加班收拾汇总受理资料时,还闹了个乌龙:分局领导见到大队的作业室里还亮着灯,就打电话到指挥基地问询。不一会儿,才吃完饭的他们电话就响了。“怎么回事?下班没关灯吗?”
同行玩笑:别那么玩命
打造贡井
公安文明品牌,尽力为人民
大众营建舒适、和谐的环境空气,是贡井收支境处理大队长时间以来所追求的方针。
现在,贡井区
公安分局新建的收支境招待基地已竣工,行将投入使用。但是,这个项目的完工,可让贡井收支境处理大队民警吃尽了苦头:在将专业的作业设备搬家至新址时,大队民警从早上忙到正午一点过,一直不能激活一个主要的处理体系。
“当时可把咱们急坏了!”受理民警小陈不得不拿出
手机,翻开全市收支境内部技术交流群,拍下设备显示的错误信息(英文),向市局支队搭档发出 “求救信息”。在处理他们的疑问后,群里的不少“好事之徒”纷繁玩笑:贡井的兄弟们,你们别那么拼命,那串体系提示的英文是叫你们该歇息了。
新窗口行将“上线” 收支境效劳无线
这些年,自贡市贡井分局收支境处理大队围绕民生警务,效劳
大众的主旨,从进步作业效率、进步
大众满意度下手,立异了高效能、个性化、精细化等效劳,使收支境处理效劳作业得到了有用进步。
对于每一名境外人员的特色,该大队私家订制处理效劳计划,经过登门查访、进门探访、上门回访,了解其基本情况,精准获取境外人员的动态信息。
“咱们大队饯别的是‘收支有境,效劳无境’的理念。”徐大队介绍,在收支境处理作业中,从安全防备、证照到期的温馨提示,到生日祝愿、节日问好,再到排忧解难、供给协助等,经过这些细致入微地效劳,拉近了民警与
大众的联系。
现在,新的收支境招待基地行将正式运转,贡井收支境大队将以美丽的环境、优异的效劳、优秀的风格出现给人民
大众收支境的簇新面貌,再创窗口效劳新佳绩。